解説内容と英語以外の言語対応について
ネイチャー・オブザべーションズは各ガイドの豊富な知識に自信を持っております。内容は地域の地質学・動植物・環境保護・先住民族マオリ族とヨーロッパ移民の歴史など多岐にわたります。
日本語での解説をご希望される場合、通常ツアーとは別にグループを設け催行することも可能です。ただし最小催行人数を設けさせていただきます。なおフランス語による解説も可能です。

コース難易度
各コースの紹介ページに参考までにコースの難易度を表記しています。より詳細な情報が必要な場合はお問い合わせください。
皆様の体調と安全管理が最も重要なことです。提供するツアー内容の実施に影響を及ぼすかもしれない体調や健康面についての不安がある場合はぜひ我々にお知らせください。

小グループによるツアー実施
各ツアーは１２名の参加者に対して少なくとも１名のガイドが対応させていただきます。各ツアーは特に記載がない限りテ・アナウからの移動、ランチ、コーヒーまたは紅茶、スナックが含まれます。

環境保全情報: 　（下記 Department of Conservation の情報もご参考ください)
ぜひ、どうしたら環境を改善できるか（ how you can help the environment ）、どうしたらカーボン・フットプリントを減少できるか（how you can help to offset your "carbon footprint" ）ということに興味がある方は我々の提携会社Adopt a Tree pageのウェブサイトも訪れてください ここをクリック

キャンセル規定
ご予約はツアー代金の全額を弊社が受領するまで確定ではございません。
お支払いただいた代金の10％は手数料となります。ツアー出発時刻からさかのぼって２４時間以内のキャンセルは返金なしとなります。
ネイチャー・オブザベーションズは皆様に起こりうるさまざまな要因を考慮いたしますのでキャンセル料金発生の際は個々に対応させていただきます。

コース変更／代替案:
安全性の観点からツアーキャンセル、ツアーの一部が催行できなくなる場合があることを予めご了承下さい。その際は代替案を提示させていただきます。
この決定についてはすべての権限をネイチャー・オブザベーションズが所有します。

天気予報:
ぜひ下記のウェブサイトをご参照ください:

Department of Conservation Concession (自然保護省認定ガイド許可権):
ネイチャー・オブザベーションズはニュージーランド政府より認可を受けたガイド許可権を保持しています。これはガイド付ウォーク、ガイド付フィッシング、ガイド付ハンティングそしてフィヨルドランド国立公園内におけるボート運行についての許可権になります。皆様からいただいた代金の一部は世界自然遺産を後世に引き継ぐために利用されます。
本ウェブサイトで紹介するコースはすべて最少催行人数が設けられております。
ネイチャー・オブザベーションズはすべての権限を所有します。